Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

LockerArea, Lda. ist verantwortlich für die Verarbeitung der über diese Website erfassten personenbezogenen Daten.

• E-Mail: suporte@lockerarea.pt
• Telefon: +351 935 981 867

2. Erfasste Personenbezogene Daten

Wir erfassen folgende personenbezogene Daten:

• Identifikationsdaten: Name, E-Mail, Telefon
• Rechnungsdaten: Steuernummer, Adresse (falls zutreffend)
• Buchungsdaten: Daten, Standort des genutzten Schließfachs
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Gerät

3. Zwecke der Verarbeitung

Daten werden verarbeitet für:

• Bearbeitung und Verwaltung von Schließfachbuchungen
• Versand von Bestätigungen und Zugangscodes per E-Mail
• Ausstellung von Rechnungen und Steuerdokumenten
• Kundenbetreuung
• Erfüllung gesetzlicher und steuerlicher Verpflichtungen
• Verbesserung unserer Dienstleistungen

4. Rechtsgrundlage

Die Datenverarbeitung basiert auf:

• Vertragserfüllung: Zur Bearbeitung von Buchungen und Erbringung der Dienstleistung
• Rechtliche Verpflichtung: Für Rechnungsstellung und Steuerkonformität
• Berechtigtes Interesse: Zur Verbesserung der Dienste und Betrugsprävention
• Einwilligung: Für Marketingkommunikation (falls zutreffend)

5. Datenweitergabe

Daten können weitergegeben werden an:

• Stripe: Für Zahlungsabwicklung
• Postmark: Für transaktionale E-Mails
• InvoiceXpress: Für Rechnungsstellung
• Firebase/Google: Für Datenspeicherung
• Behörden: Wenn gesetzlich erforderlich

6. Aufbewahrungsfrist

• Buchungsdaten: 5 Jahre (steuerliche Verpflichtung)
• Kontodaten: Solange das Konto aktiv ist
• Marketingdaten: Bis zum Widerruf der Einwilligung

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft: Kopie Ihrer Daten erhalten
• Berichtigung: Unrichtige Daten korrigieren
• Löschung: Löschung der Daten beantragen
• Übertragbarkeit: Daten in strukturiertem Format erhalten
• Widerspruch: Der Verarbeitung für Marketing widersprechen
• Einschränkung: Verarbeitung in bestimmten Situationen einschränken

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter suporte@lockerarea.pt

8. Sicherheit

Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten, einschließlich:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Kommunikationen
• Eingeschränkter Zugang zu personenbezogenen Daten
• Regelmäßige und sichere Backups
• Kontinuierliche Sicherheitsüberwachung

9. Cookies

Wir verwenden wesentliche Cookies für die Website-Funktionalität und Analyse-Cookies zur Verbesserung der Benutzererfahrung. Sie können Cookie-Einstellungen über Ihre Browser-Einstellungen verwalten.

10. Änderungen

Diese Richtlinie kann regelmäßig aktualisiert werden. Änderungen werden auf dieser Seite mit dem überarbeiteten Aktualisierungsdatum veröffentlicht.

11. Beschwerden

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Rechte nicht respektiert werden, können Sie eine Beschwerde bei der Nationalen Datenschutzkommission (CNPD) einreichen:

• Website: www.cnpd.pt